Términos y condiciones

Términos y condiciones del servicio — SANTOOLS

Bienvenido a SANTOOLS. Estos Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el uso del sitio web bngtdz-0c.myshopify.com y la compra de productos a través del mismo. Al navegar el sitio o realizar una compra, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el sitio.

1. Datos del titular

El sitio es operado por SANTOOLS, marca comercial dedicada a la venta de arrancadores portátiles y herramientas para el automóvil en la República Argentina. Para cualquier consulta podés escribirnos a santoolswotto@gmail.com.

2. Capacidad para contratar

Para realizar una compra debés ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal plena para contratar conforme al Código Civil y Comercial de la Nación Argentina. Si comprás en representación de una persona jurídica, declarás contar con facultades suficientes.

3. Productos, precios y disponibilidad

  • Los precios publicados están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponde.
  • Los precios pueden modificarse sin previo aviso. Vale el precio publicado al momento de finalizar la compra.
  • Las imágenes y descripciones son ilustrativas y se realizan los mejores esfuerzos para reflejar el producto con fidelidad. Pueden existir diferencias menores de color o presentación por causas ajenas (lote, iluminación, calibración del monitor del cliente).
  • La oferta de productos está sujeta a stock disponible. Si por error de carga un producto figura como disponible y no lo está, te contactamos para reembolsar o cambiar por uno equivalente.

4. Proceso de compra

  1. Seleccionás el producto y agregás al carrito.
  2. Completás tus datos de envío y de facturación.
  3. Elegís el medio de pago.
  4. Confirmás la compra y recibís un mail con el comprobante. Ese mail es la constancia de tu pedido.

SANTOOLS se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos por motivos justificados: error evidente de precio, sospecha de fraude, falta de stock o datos incompletos. En esos casos, devolvemos el dinero íntegramente.

5. Medios de pago

  • Tarjetas de crédito y débito a través de MercadoPago (todas las tarjetas habilitadas), con la posibilidad de cuotas según las promociones vigentes.
  • Transferencia bancaria. El alias y CBU se proporcionan al finalizar la compra.

SANTOOLS no almacena datos de tarjetas. Toda la información de pago es procesada por las pasarelas correspondientes bajo sus propios estándares de seguridad.

6. Envíos

Las condiciones de envío, plazos y zonas de cobertura están descriptas en nuestra Política de envíos.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, alineada con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Incluye:

  • 24 a 48 hs para reportar fallas de fabricación.
  • 10 días corridos de arrepentimiento (derecho irrenunciable por ley).
  • 1 año de garantía contra defectos de fabricación.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (logos, marcas, textos, imágenes, diseños, código) es propiedad de SANTOOLS o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No está permitido reproducir, distribuir, modificar o utilizar con fines comerciales ningún contenido sin autorización escrita previa.

9. Uso del sitio

Te comprometés a:

  • Proporcionar información verdadera, exacta y actualizada al registrarte o comprar.
  • No utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que afecten a terceros.
  • No intentar acceder sin autorización a partes restringidas del sitio, ni intervenir su funcionamiento.
  • Hacer un uso responsable de los productos siguiendo el manual y las advertencias del fabricante.

10. Limitación de responsabilidad

SANTOOLS responde por la calidad de los productos en los términos de la Ley 24.240. No nos hacemos responsables por:

  • Daños derivados del mal uso del producto o uso distinto al especificado en el manual.
  • Daños generados por terceros (transportistas, fallas eléctricas externas, etc.).
  • Interrupciones del sitio por causas técnicas o de fuerza mayor.
  • Contenido de sitios externos enlazados desde nuestra web.

11. Política de privacidad y datos personales

Tus datos personales se tratan según nuestra Política de privacidad y la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Solo usamos tus datos para procesar tu compra, enviarte tu pedido y comunicarte información relevante sobre tu orden. Podés solicitar baja, modificación o consulta en cualquier momento escribiendo a santoolswotto@gmail.com.

12. Modificaciones

SANTOOLS podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en el sitio. Te recomendamos revisarla periódicamente. Los pedidos en curso se rigen por los Términos vigentes al momento de la compra.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada del uso del sitio o de una compra será sometida a los Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que el consumidor opte por la jurisdicción de su domicilio conforme al artículo 36 de la Ley 24.240.

14. Defensa del consumidor

Para reclamos podés contactarnos directamente a santoolswotto@gmail.com. Asimismo, está a tu disposición la Ventanilla Única Federal de Reclamos del Consumidor: argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor.

Última actualización: junio de 2026.